Тренды DIGITAL 2021

2020 год внёс сильные коррективы в нашу жизнь и задал новые правила для быстрого изменения диджитала. 2021 год подхватит эти тенденции и продолжит усиливать их.

– Присутствие бизнеса в онлайн

И это уже не тренд, а жизненная необходимость (как показал опыт). Поэтому не можем не напомнить о том, насколько это важно! Кстати, советуем начать год с проверки уже существующей информации – хотя бы с телефонов и адресов на сайте, в соцсетях, карточках гугла и прочих площадках. Кому хочется терять клиента из-за старого и неработающего номера телефона?

– Искусственный интеллект и машинное обучение

Если вам до сих пор кажется, что ИИ – это что-то из фильмов про будущее и киберпанк, то есть хорошие новости. Уже сейчас это всё можно использовать для анализа текстов, изображений, данных, отслеживания продаж и многого другого. Кстати, здесь же не можем не упомянуть чат-ботов, которые помогают человеку коммуницировать с брендом. Время обработки сокращается, данные структурируются, а технологии с каждым днём продолжают совершенствоваться.

– AR и VR

Согласно исследованию Gartner, уже в 2021 году более 70% компаний внедрят в работу иммерсивные технологии. И речь идёт не просто о масках для сторис. Примерить новые кроссовки перед покупкой или посмотреть, как картина или диван впишутся в интерьер? Всё это можно сделать с помощью дополненной реальности. Если вы продаёте товары, обязательно изучите этот вопрос.

– Мобильный трафик

Тренд, который каждый год переходит из одного списка в другой. Но несмотря на это, многие продолжают игнорировать даже адаптацию сайта под мобильные устройства. Но откладывать уже некуда, 2021 год – самое время это исправить.

– Shoppable content

Инструмент, который создаёт сильную связь между вовлекающим контентом и продажей. Уже несколько лет мы ждём, когда Instagram представит шоппинг-теги в России, надеемся, что 2021 год принесёт долгожданные результаты.

– Аудиореклама и подкасты

Заметили, насколько чаще мы стали слушать подкасты в прошлом году? В 2021 тренд усилится ещё больше, поэтому если вам есть, что рассказать, не откладывайте!