Какие у нас результаты:
Один из крупнейших аккаунтов на Дальнем Востоке.
В своей сфере - аккаунт-лидер.
По приросту подписчиков опережаем заявленные нами же KPI на несколько месяцев вперед. Прирост подписчиков - не менее 2 500 в месяц.
KPI по постам и сториз превышаем в 3 раза, охват - в зависимости от целей - в 3-10 раз ежемесячное перевыполнение, комментарии - в 6-10 раз, директ - в 8-12 раз.
Ежедневно принимаем отзывы от довольных покупателей. Снимаем негатив и переводим его в позитив через личное обращение в 8 из 10 случаев.
Возвращаем покупателя в директ с целью помощи в выборе нового товара.
Стимулируем активное взаимодействие с брендом (идеи, пожелания, отзывы, мнения).
Обрабатываем от 500 до 700 комментариев и обращений в директ ежемесячно.
Общая статистика аккаунта в несколько раз выше аккаунтов конкурентов. Подписчиков - в 6,5 раз больше, индекс вовлеченности активных подписчиков в 1,6 раз выше, активность в публикации постов и сториз в 4 раза выше, чем в аналогичных аккаунтах.
Что мы делаем: